¿Qué opciones de envío tengo y cuáles son sus tarifas?

En Torres Editores te ofrecemos dos métodos de envío: estándar o urgente. Podrás seleccionar el método de envío al formalizar tu compra. Los pedidos cuyo importe supere los 22€ dispondrán de gastos de envío gratuitos (en método de envío estándar y únicamente para envíos a Península e Islas Baleares.

• Para envíos inferiores a 22€ en Península y Baleares:

Envío estándar

Importe: 2,99 €.

Aproximadamente 6-10 días hábiles (laborables de lunes a viernes no festivos), agencia de envío MRW.

Incluye seguro de envío.

Nota: Si el pedido se realiza después de las 13 horas (de lunes a viernes) el paquete no se expedirá de nuestros almacenes hasta el siguiente día laborable. El tiempo de entrega puede variar en función de factores completamente externos a Editorial GEU.

• Para el resto de envíos: Islas Canarias, Ceuta y Melilla, en todos los casos:

Envío estándar

Importe: 12,00 €.

7-10 días laborales.

Incluye seguro de envío.

Nota: Si el pedido se realiza después de las 13 horas (de lunes a viernes) el paquete no se expedirá de nuestros almacenes hasta el siguiente día laborable. El tiempo de entrega puede variar en función de factores completamente externos a Editorial GEU.

¿En qué condiciones se realizará una devolución?

Únicamente si el producto es defectuoso o no corresponde con lo solicitado se admitirá la devolución en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción. Torres Editores asumirá los gastos de devolución y nuevo envío. El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, incluyendo el embalaje original y todo su contenido. Una vez verifiquemos su estado en nuestro almacén, procederemos al reintegro de su importe a través de ingreso bancario o envío de talón nominativo, por lo que debe incluir en el pedido que devuelve una nota con su nombre completo y datos bancarios para realizar transferencia, además de la factura remitida por esta editorial.

En todo caso, cualquier comunicación sobre devoluciones deberá realizarse en el plazo de siete días naturales desde la recepción del envío, bien a través de correo electrónico: info@torreseditores.com o bien al número de fax: 958 291 615, donde deberá incluirse el nombre completo del destinatario del envío, número de factura y teléfono de contacto.

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